Verzendbeleid
1. Verwerkingstijd van bestellingen
Alle bestellingen via Brotherhoodtradenl worden binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt. Tijdens deze periode controleert het bedrijf de bestelgegevens, bereidt de producten voor en regelt de verzending via logistieke partners. Wettelijke feestdagen in Nederland en weekenden worden niet als werkdagen gerekend.
2. Geschatte levertijd
Na verzending vanuit ons Amerikaanse magazijn bedraagt de verwachte levertijd 10 tot 15 werkdagen naar het door de klant opgegeven afleveradres in Nederland. De daadwerkelijke levertijd kan licht variëren door logistieke omstandigheden, douaneprocedures of overmacht.
3. Verzendkostenregeling
- Gratis verzending: Bestellingen vanaf een totaalbedrag van 79 € (inclusief btw) komen in aanmerking voor gratis verzending.
- Vast tarief: Bestellingen onder 79 € (inclusief btw) worden verzonden tegen een vaste verzendkosten van 9,99 €.
De verzendkosten zijn opgenomen in de totaalprijs die op de betaalpagina wordt weergegeven. Klanten hoeven bij levering geen extra kosten te betalen.
4. Verzendgebied
Het bedrijf levert uitsluitend binnen Nederland. Geef een geldig afleveradres op om een correcte levering te garanderen.
5. Logistiek en verzending
De producten van BROTHERHOOD TRADE LLC worden direct vanuit het Amerikaanse magazijn verzonden naar het door de klant opgegeven adres. De verzending verloopt via logistieke partners zoals:
- FedEx
- UPS
- DHL
De logistieke partners zijn verantwoordelijk voor de verzending en de veiligheid tijdens transport. Klanten kunnen de status van hun levering volgen met de bestellingsnummer.
6. Bijzondere opmerkingen
De verzending omvat internationale transporten en douaneprocedures. Het bedrijf maakt gebruik van het DDP-proces (Delivered Duty Paid), zodat klanten geen extra douane- of btw-kosten hoeven te betalen.
Om een correcte levering te waarborgen, geef bij bestelling volledige en juiste informatie op, inclusief naam, straat, postcode en telefoonnummer.
Eventuele vertragingen of extra kosten als gevolg van onjuiste of onvolledige klantgegevens zijn voor rekening van de klant.
7. Contact
Bij vragen over de verzendvoorwaarden of levering kunt u contact opnemen met onze klantenservice:
- Bedrijfsnaam: BROTHERHOOD TRADE LLC
- Adres: 7901 4th St N STE 20124, St Petersburg, FL 33702, Verenigde Staten
- Fiscaal nummer: 88-2422643
- Telefoon: +1 3362609876
- E-mail: info@brotherhoodtradenl.com
- Openingstijden: maandag t/m vrijdag, 08:00 – 18:00 uur (Midden-Europese Tijd)
- Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 werkuren.