Over ons
1. Bedrijfsprofiel
Brothherhoodtradenl is eigendom van en wordt geëxploiteerd door BROTHERHOOD TRADE LLC, gevestigd op 7901 4th St N STE 20124, St Petersburg, FL 33702, Verenigde Staten.
Fiscaal nummer: 88-2422643.
Het bedrijf verkoopt meubels en woonaccessoires en levert deze via het online platform aan consumenten in Nederland. Het assortiment omvat meubels voor slaapkamers, woonkamers, eetkamers en werkruimtes.
2. Productaanbod en levering
Het assortiment bevat slaapkamermeubilair, woonkamermöbeler, eetkamermeubilair en kantoormeubilair. Producten worden beheerd via een supply chain-systeem en rechtstreeks vanuit het Amerikaanse magazijn naar Nederlandse klanten verzonden. Productinformatie wordt verstrekt om de levering traceerbaar te maken.
3. Logistiek en verzending
Brotherhoodtradenl biedt verzending aan volgens DDP (Delivered Duty Paid). Alle douanekosten en belastingen worden door het bedrijf gedragen, zodat klanten bij levering geen extra kosten betalen. Na bevestiging van de bestelling wordt de verzending binnen 1–3 werkdagen uitgevoerd. De verwachte levertijd bedraagt 10–15 werkdagen, afhankelijk van feestdagen of logistieke omstandigheden.
4. Klantenservice
Nederlandse klanten kunnen contact opnemen met de klantenservice van Brotherhoodtradenl:
- E-mail: info@brotherhoodtradenl.com
- Telefoon: +1 3362609876
- Openingstijden: maandag t/m vrijdag, 08:00 – 18:00 uur (Midden-Europese Tijd)
- Reactietijd e-mail: binnen 24 werkuren
5. Winkelervaring
De website bevat productinformatie zoals afmetingen, materialen, kleuren, gewicht en garantieperiode. De prijzen omvatten verzendkosten en belastingen. Het online betalingssysteem maakt veilige transacties mogelijk en met de besteltracking kunnen klanten de status van hun levering volgen.
6. Regelgeving en naleving
Brotherhoodtradenl voldoet aan de geldende Nederlandse en EU-wetgeving, inclusief consumentenbescherming, e-commerce belastingen en privacywetgeving. Productinformatie wordt correct en volledig verstrekt, zonder misleidende of onjuiste beweringen.